Boş bay, boş ciro.

Reklama para veriyorsun. Mesajlar geliyor. Ama bir kısmı cevapsız kalıyor, bir kısmı unutuluyor, bir kısmı da cevabı hızlı olana gidiyor. Biz stüdyonun gelen mesajlarını, aramalarını ve geçmiş müşteri listesini çalıştırıp bunu kaplama işine çeviriyoruz.

7 Gün Ücretsiz Başlangıç ➔ Nasıl çalıştığını gör →

Komple kaplama işi 3–5 iş günü sürer. Bir bay ayda bu kadar araç alır. Vaat, bay ve usta sayınız hesaplanarak stüdyonuzun mevcut bay ve usta kapasitesi dahilinde verilir. · Kurulum ücreti yok. İlk 7 gün ödeme yok. · Vaat yazılı verilir. Tutmazsa o dönemin yönetim ücretinin tamamı iade.

Tanıdık geliyor mu

Aşağıdakilerin hepsi daha fazla müşteri bulma sorunu değil. Gelen müşteriyi tutamama sorunu.

Soruyu mesajla soruyor, cevabı bulamıyorAraç sahibi kaplama işini mesajla soruyor. Telefon çalıyor ama ustanın eli işte. O mesaj akşama kalıyor, akşam da yarın sabaha. Araç sahibi bu arada iki stüdyoya daha yazıyor.

Fiyatı alan kaçıyorAraç sahibi en az iki üç yerden fiyat alıp karşılaştırıyor. Sadece rakam gönderdiğinizde karşısında kıyaslayacak başka bir şey olmuyor ve en ucuza kayıyor.

Bugün yazana yarın dönülüyorMesajlar okunuyor, cevap yazılmaya fırsat olmuyor. Ertesi gün dönene kadar araç sahibi başka stüdyodan randevu almış oluyor. Cevabı hızlı olan kazanıyor, en iyi usta değil.

Sezon düşünce bay boş kalıyorSıfır araç teslim kaplaması yıl boyu geliyor ama iş her ay aynı gelmiyor. Oysa elimizde daha önce fiyat sorup almamış bir liste var.

Listedeki müşteriye hiç dönülmüyorGeçen sene kaplama, seramik veya cam filmi yaptıran müşteriler duruyor. Yeni araç aldıklarında kimse aramıyor.

Yorum istemeyi unutuyoruzİş teslim ediliyor, fotoğraf çekiliyor, sonra hiçbir şey olmuyor. Google ve Haritalar'da görünmek yorumla oluyor, yorum da istemekle.

Bu hafta kaç mesaj cevapsız kaldı — Örnek ekran

BU SİSTEM NE YAPIYOR

Stüdyona gelen her müşteriyi tek bir yerde topluyoruz: mesajlar, aramalar, form cevapları ve geçmiş müşteri listen. Dört adımlı bir döngü kuruyoruz.

Dolu Bay kapalı döngü diyagramı — Ayda 8 kaplama işi. Kapasiten dahilinde.

Sayfadaki ekran görüntüleri sistemin kendi ekranlarından alınmış örneklerdir; içlerindeki isim, tutar ve kayıtlar temsilîdir.

Mevcut ListeDaha önce fiyat sorup almamış, yarım kalmış müşteri listesine dönüyoruz.

BulunurlukGoogle ve Haritalar'da stüdyonun öne çıkması için çalışıyoruz.

Cevap ve RandevuGelen mesajı 5 dakikada karşılıyor, randevuya bağlıyoruz.

Yorum ve ReferansTeslim edilen işten yorum ve referans çıkarıyoruz.

1. Adım: Elindeki listeyi işe çeviriyoruz

Yeni müşteri aramadan önce, zaten seni tanıyan listeyi çalıştırıyoruz.

Geçmiş müşteri listesi randevuya bağlanıyor — Örnek ekran

Geçmiş listeyi çıkarıyoruzDaha önce fiyat alıp almamış, işi ertelemiş, sadece seramik veya cam filmi yaptırmış müşteriler tek listede toplanıyor.

Tek tek, isimle yazıyoruz“Geçen yıl kaput filmi sormuştunuz” gibi başlayan kısa ve somut mesaj gidiyor. Toplu gönderim yok.

Sadece cevap verene devamCevap gelmezse ısrar yok. Cevap veren her müşteri teklife ve randevuya çekiliyor.

Örnek mesaj: “Merhaba Ahmet Bey, ben [Stüdyo adı]'ndan yazıyorum. Geçen yıl kaput filmi için fiyat sormuştunuz, o dönem yaptırmamıştınız. Bu ay kaput ve ön takım için yerimiz var. Nasıl bir araç için düşünüyordunuz, ön takım mı komple mi?” (Cevap gelirse randevuya bağlanır. Gelmezse mesaj tekrarı yapılmaz.)

2. Adım: Google ve Haritalar'da öne çıkarıyoruz

Araç sahibi “İstanbul [semt] ppf kaplama” diye arıyor. O listede görünmek için çalışıyoruz.

Google ve Haritalar görünümü — Örnek ekran

İşletme profili eksiksiz hale geliyorKategori, hizmetler, saatler, ilçe ve semt bilgisi, telefon, konum tek tek düzenleniyor.

Gerçek fotoğraflar düzenli yükleniyorKendi işinizin teslim fotoğrafları; öncesi–sonrası. Stok görsel kullanılmıyor.

Her işten sonra yorum isteniyorYorum sayısı ve güncelliği arttıkça aramaların stüdyoya dönme oranı artıyor.

Yapılan işler: eksik/yanlış profil alanları · hizmet listesi (komple, ön takım, seramik, cam filmi, folyo) · ilçe/semt işleme · mesaj kutusu kontrolü · fotoğraf adı/açıklaması · haftalık yükleme düzeni · teslim sonrası yorum isteği · aylık profil kontrolü.

3. Adım: Her mesaja çalışma saatleri içinde 5 dakikada cevap veriyoruz

Hızlı olan kazanıyor. En iyi usta değil.

5 dakikaçalışma saatleri içinde gelen mesaja ilk cevap

Aynı günfiyat ve uygun gün bilgisi teklif olarak gidiyor

Sadece randevurandevu, stüdyonun takvimine düşüyor; müşteri bilmeden beklemiyor

5 dakikada cevap ve randevu ekranı — Örnek ekran

Örnek konuşma (ÖRNEKTİR, gerçek müşteri kaydı değildir):
Müşteri (14:02): Merhaba, 2024 model golf için komple kaplama yaptırmak istiyorum. Fiyatınız nedir?
Stüdyo (14:04): Merhaba, ben [Usta adı]. Aracınız sıfır mı, ikinci el mi acaba? Rengini de söylerseniz doğru paketi önerebilirim.
Müşteri (14:06): Sıfır, beyaz. İlk defa yaptırıyorum.
Stüdyo (14:07): Anladım. Komple kaplama 3–5 iş günü sürüyor. Bu ay için iki yerimiz var: 12'sinde veya 19'unda başlayabiliriz. Dilerseniz aracı stüdyoda görelim, net fiyatı yazılı verelim. Öğleden sonra 15:30 uygun mu?
Müşteri (14:09): 15:30 olur, geliyorum.

4. Adım: Her işten yorum ve referans çıkarıyoruz

Teslim edilen iş bitmiyor. O iş üç iş daha getiriyor.

Teslim sonrası yorum ve referans takibi — Örnek ekran

Öncesi sonrası kaplama sonucu — Örnek ekran

Yorum isteği: “Merhaba Ahmet Bey, aracı dün teslim ettik. İşçilikten memnun kaldıysanız Google'da bize bir yorum yazabilir misiniz? Bağlantıyı aşağıya bırakıyorum, iki dakikanızı alır.”

Referans isteği: “Merhaba Ahmet Bey, kaplama işinden memnun kaldıysanız şunu sorayım: çevrenizde yeni araç alan ya da kaplama düşünen biri var mı? Adını bana yazmanız yeterli, ben ararım.”

Yatırımın geri dönüşü

Aylık bazda hesap — Aşağıdaki rakamlar ortalama ve örnektir, garanti değildir. İş sayısı stüdyonun bay ve usta kapasitesine, iş bedeli yapılan işe göre değişir.

ROI özeti: 8 iş × ₺35.000 = ₺280.000 — Hesap: 8 iş × ₺35.000 = ₺280.000 · Örnek hesap

Tablo yatay kaydırılabilir →

Aylık hesap karşılaştırması (örnek)
	Bugünkü düzen	İlk 30 gün	90 gün
Bu ay kaç müşteri sordu / aradı	ÖRNEK: 30	30 + liste çalıştırması	30 × 3 + liste çalıştırmaları
Mesaja cevap süresi	genelde birkaç saat	5 dakika (çalışma saatleri içinde)	5 dakika (çalışma saatleri içinde)
Cevapsız kalan mesaj / kaçan müşteri	kayda geçmiyor	0 hedefi	0 hedefi
Randevuya bağlanan müşteri	takip edilmiyor	artan	artan
Aylık kaplama işi	ÖRNEK: 4	4 + en az 8	mevcut 4 × 3 + en az 24 iş
Ortalama iş bedeli	—	₺35.000	₺35.000
Aylık ciro	mevcut ciro	mevcut ciro + en az ₺280.000	mevcut ciro + en az ₺840.000
Aylık yönetim ücreti	0 ₺	₺40.000/ay	₺40.000/ay

Bu rakamlar stüdyonuzun mevcut bay ve usta kapasitesi dahilindedir. Komple kaplama işi 3–5 iş günü sürdüğü için, vaat edilen iş sayısı bayınıza sığmıyorsa ilk görüşmede birlikte aşağı çekiyoruz.

Ayda 8 kaplama işi. Olmazsa ücret iade.

Bayı doldurmak için rakamı yazılı veriyoruz.

İlk 90 günde vaat edilen iş sayısına ulaşılamazsa, o dönemin yönetim ücretinin tamamını iade ediyoruz. Vaat ayda 8 kaplama işidir; 90 günlük çerçevede 24 iştir. Bu rakam sözleşmede yazılıdır, sözlü bir taahhüt değildir. İlk 7 gün ödeme almıyoruz.

Bu garanti, stüdyonuzun mevcut bay ve usta kapasitesi dahilinde geçerlidir. Garanti; kurulumun tamamlanması, geçmiş müşteri listesine ve stüdyo hesaplarına erişim verilmesi, bayın açık tutulması, ayarlanan müşteri görüşmelerine katılmanız ve kararlaştırılan akışın takip edilmesi şartına bağlıdır. Garanti şartları yürürlükteki mevzuata ve yazılı sözleşmeye tabidir.

Paketler

Sayfa, ödeme ve sözleşme aynı rakamı gösterir. Ödemede indirim kuponu alanı kapalıdır.

Bay Doldurma Sistemi — TAM SİSTEM

₺40.000 / ay

Aylık faturalandırılır

İlk gün stüdyo kurulumu + geçmiş liste çalıştırması
Gelen mesaj/arama/form cevaplarının tamamı (5 dakikada cevap)
Müşteri netleştirme: araç, kapsam, uygun gün, bütçe sınırı
Randevu ve teklif takibi, sonuç kaydı
Geçmiş listeye 2 haftada bir düzenli temas
Google ve Haritalar çalışması (profil, fotoğraf, hizmet listesi)
Her işten sonra yorum + referans isteği
Tekrar iş hatırlatma (yeni araç, ek iş, bakım)
Ayda 8 kaplama işi vaadi, yazılı sözleşmeyle
Sana özel hesap yöneticisi, haftalık bilgilendirme

Dahil değil: reklam bütçesi · telefon ve kullanım giderleri · malzeme, işçilik, bay/usta giderleri

Başlayalım →

7 Gün Ücretsiz Başlangıç

0 ₺

Kurulum ücreti yok

İlk gün kurulum + geçmiş liste çalıştırması
Çalışma saatlerinde 5 dakikada cevap
Soruların randevuya bağlanması
Google/Haritalar eksik alan düzeltmesi
7. günden sonra aylık ücret başlar

Dahil değil: reklam bütçesi · telefon/kullanım · malzeme ve işçilik · web sitesi/sosyal medya

7 Gün Ücretsiz Başlangıç

Stüdyo Web Sitesi — EK PAKET

₺24.000 tek seferlik

Mobilde düzgün açılan tek sayfalık site
Hizmet listesi + öncesi–sonrası bölümü
WhatsApp butonu + Haritalar yol tarifi
İletişim formu, adres ve saatler

Web sitesini ekle

Sosyal Medya — EK PAKET

₺7.500 / ay

Aylık yayın düzeni + gönderi metinleri
İş fotoğraf/video düzenleme
Yorum/mesaj karşılama, iş sorusuna çevirme

Dahil değil: fotoğraf/video çekimi (stüdyo gönderir) · reklam bütçesi

Sosyal medyayı ekle

İlk temas nasıl görünür

Aşağıdaki dört örnek, ilk temasın gerçekten kullanıldığı hâlidir. Hepsi tek bir şey yapar: soru sorar. Hiçbiri fiyat söylemez, hiçbiri vaat etmez.

WhatsApp: “Merhaba, ben Fullkontenjan'dan [Ad]. PPF stüdyolarına gelen mesajlarla ilgili çalışıyoruz. Şunu sormak istedim: günde kaç kişi yazıp fiyat soruyor da cevap yazmaya vakit bulamıyorsunuz? Cevabı merak ettiğim için soruyorum, satış için değil.”

Instagram DM: “Merhaba, işleriniz çok temiz görünüyor. Kısa bir soru: iş yoğunken gelen DM'ler ve aramalar kimde kalıyor, siz mi dönüyorsunuz yoksa bir eleman mı? Soruyorum çünkü stüdyolarda en çok kaçan yer tam burası oluyor.”

Telefon: “Merhaba, ben Fullkontenjan'dan [Ad]. Sizi satmak için aramadım, 30 saniyem var. Reklama para gidiyor, mesajlar geliyor, ama yoğun günde bir kısmı cevapsız kalıyor. Stüdyonuzda bu işi bugün kim takip ediyor — siz mi, bir eleman mı? Sadece bunu öğrenmek istedim.”

E-posta konusu: “Boş bay ne kadar duruyor?” Alternatif: “Şu mesaj kaç saat cevapsız kalıyor?” · “Stüdyonuzda DM'leri kim dönüyor?”

İlk temasta fiyat söylenmez, iş sayısı söylenmez, garanti anlatılmaz. Soru sorulur, cevap beklenir. Karşı taraf sorarsa 8 söylenir.

Kurulum görüşmesi

20 dakika sürer. Bay ve usta kapasiteni, geçmiş müşteri listesini ve hedef iş sayısını birlikte planlıyoruz.

Randevu sayfasından uygun saati seçin; talebiniz kaydedilir ve ekip onay için sizi arar. Görüşmede garanti ve kapsam koşulları yazılı sözleşmede tek rakam olarak yer alır.

Kurulum görüşmesi ayarla ➔

Bayı doldurmak için rakamı yazılı veriyoruz.

Kurulum ücreti yok, ilk 7 gün ödeme yok. Vaat stüdyonuzun mevcut bay ve usta kapasitesi dahilinde, yazılı sözleşmeyle verilir.

7 Gün Ücretsiz Başlangıç ➔